Nokkur árangur hefur náðst en þó er enn langt frá því að aðstaðan þar sé viðunandi. Kvartað hefur verið yfir ólátum og jafnvel ofbeldi í og við skiptistöðina eins og komið hefur fram í fjölmiðlum.
Umhirðu og eftirliti með biðsal skiptistöðvarinnar hefur lengi verið stórlega ábótavant. Salurinn er óvistlegur og húsbúnaður fátæklegur. Aðeins eitt salerni af þremur er nú í notkun og brýn þörf er á að endurnýja þau öll.
Í janúar 2016 lögðu borgarfulltrúar Sjálfstæðisflokksins til að biðsalurinn í Mjódd yrði opinn fyrir farþega á kvöldin á meðan strætisvagnar ganga en opnunartíminn hafði þá nýlega verið styttur verulega. Þáverandi vinstri meirihluti hafði engan áhuga á málinu og náði tillagan því ekki fram að ganga.
Árið 2017 lögðu borgarfulltrúar Sjálfstæðisflokksins fram nýja tillögu um almennar úbætur á skiptistöðinni . Tillagan var tekin til afgreiðslu í borgarráði eftir að hafa verið frestað í þrjá mánuði en þá var hún felld með atkvæðum fulltrúa Samfylkingarinnar, Pírata, Vinstri grænna og Bjartrar framtíðar.
Afgreiðslu frestað í rúmt ár
1. Kvöldopnun. Biðstöðin yrði opin farþegum á kvöldin á meðan strætisvagnar ganga.
2. Gæsla yrði aukin í biðsalnum og salernisþrifum komið í lag.
3. Sætum í biðsal yrði fjölgað og þau löguð sem fyrir eru.
4. Biðsalurinn yrði gerður hlýlegri, t.d. með uppsetningu listaverka.
Tillagan var tekin til afgreiðslu rúmu ári síðar, í nóvember 2023, og þá vísað frá af meirihluta Samfylkingar, Framsóknar, Pírata og Viðreisnar.
Mathöll í Mjódd?
Skrafhópur skipaður
Opnunartími biðsalarins hefur verið lengdur til kl. 22 á virkum dögum. Þá hefur húsbúnaður verið bættur þótt ekki sé hann til fyrirmyndar. Í skiptistöðinni er rekin smáverslun og hefur rekstraraðili hennar séð um þrif og sinnir ýmsum öðrum hlutum eftir bestu getu.
Eftir langvarandi skeytingarleysi er tímabært að borgaryfirvöld komi rekstri skiptistöðvarinnar í lag. Bæta þarf húsbúnað og gera biðsalinn hlýlegri, t.d. með uppsetningu listaverka. Endurnýja þarf salernin og tryggja fullnægjandi þrif þeirra. Ljúka þarf endurbótum á útisvæði svo það verði sómasamlegt. Síðast en ekki síst þarf að efla öryggisgæslu í skiptistöðinni.
Kjartan Magnússon, borgarfulltrúi Sjálfstæðisflokksins í Reykjavík

